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Vorteile

Kreditkarte einfach beantragen

Beantragen Sie Ihre neue Mastercard schnell und einfach online. Für mehr finanziellen Spielraum.

Mit einer Mastercard der Kreissparkasse Heilbronn sind Sie jederzeit flexibel. Egal ob Sie online einkaufen, im ShoppingCenter vor Ort, gerne spontan verreisen und statt Geldbörse lieber das Smartphone zum Bezahlen nehmen. Eine Sparkassen-Kreditkarte ist das Zahlungsmittel für jede Situation.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Weltweit bargeld­los bezahlen und im Ausland Bargeld auszahlen lassen
  • 24-Stunden-Reise-Notfall­services 
  • Kontaktlos bezahlen ohne PIN und Unter­schrift – auch mit dem Smart­phone
  • Extra-Schutz beim Online-Shopping: kosten­freier Internet­käuferschutz
  • Diebstahlschutz
  • Exklusive Shopping-Vorteile in über 1.000 Online-Shops 
  • Bezahlen Sie auch mit dem Handy schnell und sicher mit ApplePay oder der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smart­phone. 

Zusatzleistungen der Mastercard Gold:

  • 6 mal jährlich kostenfreie Bargeldauszahlungen im Ausland3
  • Umfangreiches Reise­versicherungs- und Auslands-Schutz-Paket für die ganze Familie inklusive: Auslands-Krankenschutz, Reiserücktritts-Versicherung, Kfz-Schutzbrief in Europa
  • 5 Prozent Rück­vergütung bei Reise­buchungen über den Reise­buchungs­service

Voraussetzungen 

  • Mindestalter 18 Jahre (Volljährigkeit)
  • Wohnsitz in Deutschland
  • Ausreichende Bonität (Schufa-Prüfung)
Vergleichen

Kreditkarten-Vergleich

Die Mastercard gibt es in zwei verschiedenen Varianten. Wählen Sie zwischen unseren beiden Angebotspaketen.

Sie mögen es exklusiv?

Mastercard Platinum

Bezahlen Sie welt­weit mit Ihrer Kredit­karte und genießen Sie viele Privilegien: den kostenfreien weltweiten Rund-um-die-Uhr-Concierge-Service, die Platinum Golf-Community und den optionalen Priority-Pass.

Ihr persönliches Wunsch-Motiv

Gestalten Sie Ihre Kreditkarte ganz nach Ihren Wünschen. Wählen Sie aus mehr als 100 Vorschlägen Ihr Lieblings­design. Oder laden Sie Ihr eigenes Motiv hoch - individueller geht es nicht!

¹ Mastercard Gold. Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte. Im Giro Komfort für Junge Erwachsene bis 27 Jahre im 1. Jahr nach Neubeantragung kostenlos.

² Mastercard Standard. Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte. Im Giro Komfort für Junge Erwachsene bis 27 Jahre kostenlos.

3 Geldautomaten- und Netzbetreiber im Ausland können direkte Kundenentgelte erheben, auf die Ihre Sparkasse keinen Einfluss hat.

Kostenlose und unbegrenzte Bargeldauszahlungen im Ausland für Junge Erwachsene bis 27 Jahre mit der Mastercard Standard und Gold.

So einfach geht's

Bestellen Sie Ihre Kreditkarte online - so einfach geht's:

  1. Um eine Kredit­karte zu bestellen, füllen Sie einfach das Online-Formular aus und senden Sie es ab. Auf Wunsch können Sie direkt ein Wunsch-Motiv für Ihre Picture-Card auswählen.
  2. Ihre Kredit­karte und Ihre Karten-PIN erhalten Sie per Post innerhalb weniger Werk­tage.
  3. Wenn Sie möchten, wählen Sie an jedem Sparkassen-Geld­automaten einfach Ihre Wunsch-PIN aus – kosten­frei.
Ihr nächster Schritt

Bestellen Sie Ihre Kreditkarte online in nur wenigen Minuten – im klassischen Design oder als Picture-Card mit Ihrem Wunsch-Motiv.

Details

Umfangreiches Leistungspaket

Mit einer Kreditkarte der Kreissparkasse Heilbronn erwerben Sie nicht nur ein Zahlungsmittel, sondern ein Paket mit umfangreichen Leistungen,

Monatliche Ab­buchungen

Heute einkaufen und später zahlen: Die Umsätze Ihrer Kreditkarte werden einmal im Monat von Ihrem Girokonto abgebucht. Im Online-Banking sehen Sie Abbuchungen und monatliche Abrechnungen.

Mobil bezahlen

Mit Apple Pay oder der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smart­phone schnell, einfach und sicher mit dem Handy bezahlen.

Kosten­frei Bargeld­ – weltweit

Mit der Mastercard Gold¹ können Sie bis zu 6 Mal im Jahr im Ausland an über zwei Millionen Geld­automaten kosten­frei Bargeld in der jeweiligen Landes­währung auszahlen lassen.

Inklusive Diebstahl­schutz

Ihr Verlust ist auf maximal 50 Euro begrenzt, wenn Ihre Karte abhanden ­kommt und Sie diese sofort sperren.

Sparkassen-Internet­käuferschutz

Optimal abgesichert bei Einkäufen im Internet bei Problemen wegen Nichtlieferung, Falschlieferung, beschädigter Ware, Online-Betrug und Fake-Shops.

Mastercard® Identity Check™

Das Online-Legitimations­verfahren Mastercard® Identity Check™ schützt Sie durch eine zusätzliche Identitäts­prüfung bei Karten­zahlungen im Internet vor unbe­rechtigter Verwendung Ihrer Kreditkarte. 

S-Reiseschutz

Das Leistungspaket Ihrer Kreditkarte im Überblick - mit der Möglichkeit, Zusatzleistungen zu buchen und Erstattungen online zu beantragen.

Reise­buchungs­service

Mit Ihrer Mastercard Gold¹ buchen Sie Reisen einfach und bequem über den Reise­buchungs­service und freuen sich über 5 Prozent Rück­vergütung auf den Reise­preis.

Sparkassen-Mehrwertportal

Sichern Sie sich im Sparkassen-Mehrwert­portal exklusive Vorteils­angebote bei über 5.000 Partner­shops beliebter Marken und Händlern vor Ort.

Wunsch-PIN

Wechseln Sie kosten­frei an allen Geld­automaten der Sparkassen oder Landes­banken auf Ihre eigene vier- bis sechs­stellige Wunsch-PIN. Folgen Sie einfach der Anleitung auf dem Bild­schirm des Automaten.

 

Wichtige Rufnummern

Karte verloren? Fragen zu Versicherungsleistungen oder Reise-Notfallservice? Fragen zu Ihrer Kreditkartenabrechnung? Hier finden Sie alle Service-Telefonnummern.

Währungsrechner

Den Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der Mastercard (Kreditkarte) finden Sie hier:

Ihr nächster Schritt

Wenn Sie mehr zu den unter­schiedlichen Kartenvarianten wissen möchten, nimmt sich Ihr Berater gerne Zeit für Sie.

¹ Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte.

FAQ

Fragen und Antworten zur Kreditkarte

Wo finde ich eine Übersicht meiner Kreditkarten-Umsätze?

Sie erhalten von uns monatlich Ihre Kreditkartenabrechnung zum Abrechnungsstichtag. Am einfachsten geht das über Ihr Online-Banking. Dort sehen Sie nicht nur die monatlichen Abrechnungen, sondern auch die laufenden Umsätze und Buchungen. 

Wo kann ich mit meiner Kreditkarte Bargeld abheben?

Die Bargeldauszahlung mit der Mastercard funktioniert grundsätzlich an jedem Geldautomaten mit dem Mastercard Logo. In der Regel fallen für Abhebungen bei anderen Sparkassen und Banken Gebühren an, daher sollten in Deutschland Abhebungen besser mit der SparkassenCard an Automaten der Sparkassen erfolgen. Diese sind kostenfrei.

Im Ausland können Sie mit der MasterCard Gold bis zu 6 mal im Jahr kostenlos  Bargeld abheben.

Kann ich mit meiner Kreditkarte überall online bezahlen?

Ob Sie bei einem Online-Shop mit Kreditkarte bezahlen können, hängt von den Zahlungseinstellungen des Shops ab. Große und bekannte Shops bieten diese Möglichkeit in der Regel an. Bei Online-Kartenzahlungen benötigen Sie Ihre Kreditkarten-Niummer sowie die 3-stellige Kartenprüfnummer, die sich auf der Rückseite der Karte befindet. Für viele Zahlungen mit Ihrer Mastercard Kreditkarte oder Mastercard Basis in Online-Shops innerhalb der EU zunehmend eine zusätzliche Legitimation über Mastercard Identity Check™ verpflichtend.

Ist die Zahlung mit Kreditkarte sicher?

Unsere Kreditkarten bieten Ihnen die gleichen Sicherheitsstandards und Funktionen wie alle modernen Kreditkarten. Der bei Online-Einkäufen von vielen Shops eingesetzte Sicherheitsstandard Mastercard Identity Check™ schützt Sie mittels einer eindeutigen Identifizierung über Ihr Smartphone – zum Beispiel durch Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Der Internet-Käuferschutz sichert Ihre Online-Einkäufe bei Falsch- oder Nichtlieferung oder Betrug z.B. durch Fake-Shops ab. Auch bei Kartendiebstahl sind Sie - bei sofortiger Kartensperre - entsprechend abgesichert. 

Wie funktioniert die Zahlungsbestätigung mit der S-ID-Check App?

Sobald Sie die Sparkassen-App „S-ID-Check“ installiert und sich registriert haben, erhalten Sie bei Online-Einkäufen, die diese Funktion verwenden eine Push-Nachricht mit Datum, Händlernamen und Zahlungsbetrag des soeben getätigten Einkaufs. Stimmen die Zahlungsdetails auf dem Bildschirm mit denen in der App überein, bestätigen Sie die Zahlung ganz einfach per Touch- oder Face-ID auf Ihrem Smartphone. Alternativ können Sie auch eine PIN eingeben. Stimmen die Zahlungsdetails nicht überein, brechen Sie den Vorgang ab.

Was mache ich bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte?

Wenn Sie Ihre Karte verlieren oder diese gestohlen wird, lassen Sie die Karte bitte umgehend unter der Rufnummer 116 116 sperren, um missbräuchliche Nutzung auszuschließen. Sie können die Sperrung auch selbst in Ihrem Online-Banking vornehmen. Alle weiteren Infos, z.B. wie Sie innerhalb 48 Stunden an eine Ersatzkarte kommen, erhalten Sie bei der Kartensperr-Hotline.

Wieviel kostet eine Kreditkarte bei der Kreissparkasse Heilbronn?

Die Kosten für Ihre Kreditkarte sind abhängig davon, welche Karte (Standard oder Gold) und welches Girokontomodell Sie nutzen. Die Jahresgebühr beinhaltet alle Leistungen der Kreditkarten-Angebotspakete. So haben Sie beispielsweise  bei der MasterCard Gold ein umfassendes Reiseversicherungspaket für die ganze Familie inklusive, das auch dann gilt, wenn Sie Ihre Reise nicht mit der Kreditkarte bezahlt haben. 

Ab wann kann ich eine Kreditkarte beantragen?

Eine Kreditkarte kann man ab 18 Jahren beantragen und der Hauptwohnsitz muss in Deutschland sein. Zudem ist eine ausreichende Bonität wichtig.

Wie kann ich eine Kreditkarte mit einem eigenen Motiv gestalten?

Sie können sowohl die MasterCard Standard als auch die MasterCard Gold mit einem eigenen Motiv beantragen. Dazu wählen Sie einfach beim Online-Abschluss den Antragsprozess "eigenes Motiv" aus. Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen Motiven aus unserem Motivkatalog oder Sie laden ein eigenes Bild hoch. Was Sie konkret bei einem eigenen Bild beachten müssen (Format, Bildgröße, Bildausschnitt, etc.) erfahren Sie im Antragsprozess.

Sie können auch während der Laufzeit, gegen eine geringe Gebühr, Ihre bestehende Karte gegen eine Motivkarte tauschen.

Wie schnell erfolgt die Abbuchung der Kreditkartenumsätze?

Die Kreditkartenumsätze werden einmal monatlich von Ihrem Girokonto abgebucht. Sie bezahlen Ihre Einkäufe damit bis zu 30 Tagen später. 

Einen laufenden Überblick Ihrer Kreditkartenumsätze finden Sie in Ihrem Online-Banking in der Internet-Filiale oder der Sparkassen-App. Dort wird Ihnen auch einmal monatlich die Abrechnung als PDF bereitgestellt.

Wie lange dauert es, eine Kreditkarte zu beantragen?

Die Beantragung können Sie vollständig online erledigen, wenn Sie einen Online-Banking Zugang haben. Hier können Sie auf Wunsch auch eine Karte mit individuellem Motiv wählen.

Innerhalb weniger Werktage ist Ihre neue Kreditkarte dann per Post bei Ihnen. Mit getrennter Post erhalten Sie Ihre Karten-PIN, die Sie an jedem Sparkassen-Geldautomaten in eine Wunsch-PIN ändern können.

Was mache ich, wenn ich eine unberechtigte Abbuchung auf meiner Abrechnung entdecke?

Sollten Sie eine Abbuchung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung nicht zuordnen können oder den Verdacht haben, dass diese unebrechtigt erfolgt ist, wenden Sie sich bitte direkt an die Hotline von MasterCard: 

Karteninhaber-Service bei Fragen zur Kreditkartenabrechnung, Reklamationen, Umsatzanfragen, etc.

Tel. + 49 (0) 89 411 116 - 336

Wie melde ich einen Reiseversicherungs-Schaden?

Wenn Sie eine MasterCard Gold der Kreissparkasse Heilbronn haben und den Reise-Versicherungsschutz in Anspruch nehmen möchten, können Sie dies direkt über das Online-Portal "S-Reiseschutz" melden.

Was kostet mich eine Bargeldauszahlung außerhalb Deutschlands?

Für eine Bargeldauszahlung in Euro außerhalb Deutschlands wird ein Entgelt in Höhe von 3 % des Umsatzes mind. 7,50 EUR berechnet, in Fremdwährungen kommt 1,75% des Umsatzes als Währungsumrechnungsentgelt hinzu.

Bei Bargeldauszahlungen mit Mastercard Gold (Kreditkarte) und Mastercard Platinum (Kreditkarte) im Ausland an Geldautomaten 6 x pro Jahr keine Berechnung, mit Mastercard Standard und Mastercard Gold für Junge Erwachsene mit Giro Komfort bis 27 Jahre grundsätzlich keine Berechnung. Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.

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